TABELA DE GARANTIA
3 MESES |
· MOUSE · TECLADO · JOYSTICK · PEN DRIVE · CAIXA SOM · SERVIÇOS · CONSOLE JOGO (PS2) |
· FONTE · PILHA · BATERIA · LEITOR CÓD. BARRAS · SUBWOOFER · EQUIPAMENTO USADO |
6 MESES |
· MALETAS · ESTOJOS · MIDIA CD/DVD · MP3-MP7 · PLACA DE REDE · TELEFONES · TONER ORIGINAL · WEBCAM · CÂMERA DIGITAL · CARTÃO MEMÓRIA |
· LEITOR CD/DVD · DRIVE DISQUETE · CARREGADORES · SWITCH · ROTEADOR WIRELESS · ACCESS POINT · MODEM ADSL · MEMÓRIA · TODOS OUTROS |
10 MESES |
· MEMÓRIA · PLACA MÃE · PROCESSADOR · NOTEBOOK / NETBOOK · NOBREAK · ESTABILIZADOR |
· AUTOTRAFO · IMPRESSORA · CARTUCHO · MONITORES · PLACA SOM/VIDEO · HDS |
SEM GARANTIA |
· FONE OUVIDO · PAPEL · FORMUL. CONTÍNUO |
· BOBINA · RECARGA TONER · SUPORTES / APOIOS |
Cobertura da Garantia
· A garantia é de BALCÃO, sendo responsabilidade do cliente a entrega do mesmo à um ponto de assistência técnica autorizado Fine Informática;
· A garantia somente será concedida após avaliação técnica da empresa e posteriormente do fabricante ou ainda assistência técnica autorizada do fabricante;
· Defeitos mecânicos de funcionamento ou vícios de fabricação;
A Garantia NÃO cobre
· A garantia em hipótese alguma cobrirá custos pertinentes à transporte/deslocamento da assistência técnica ao local do equipamento com problemas;
· Desgaste físico/mecânico inerente às condições do meio ambiente e/ou uso;
· Instalação de Softwares ilegais, maliciosos ou que comprometa o funcionamento do mesmo, enquadrando também qualquer tipo de Malware proveniente de contaminação com outros meios, como Internet, CD-ROMs, Disquetes ou ETC...;
Perda da Garantia
· Lacre(s) de garantia violado(s);
· Produto sem caixa, manuais e cds de instalação e cupom fiscal;
· Mau uso do equipamento provocado por negligência, imperícia ou incapacidade do usuário;
· Uso de tensão fora dos padrões indicados nos manuais dos equipamentos;
· Tentativa de conserto, substituições de componentes e reparos por agentes não autorizados pela Fine Informática, ou violação/adulteração da identificação do produto.